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El desarrollo de nuevas soluciones tecnológicas ha permitido que pequeñas, medianas y grandes compañías implementen herramientas que permitan optimizar sus procesos comerciales y facilitar la toma de decisiones relacionadas con su estrategia de mercadeo. Al combinar el marketing y la geografía las organizaciones pueden acceder en tiempo real a información relevante de sus clientes, del sector y de su competencia.

Servinformación, empresa líder en localización inteligente, diseñó una herramienta en la nube de Geomarketing como respuesta a las necesidades de las áreas logística y comercial de las principales industrias del país. A través de esta solución empresarios y emprendedores pueden predecir e interpretar el entorno macroeconómico en el cual se encuentra su compañía y de esta manera obtener mayores beneficios basados en la recolección de datos localizados.

Geomarketing se basa en el análisis cuantitativo y cualitativo de los datos recolectados para cada empresa y las diferentes fuentes de datos disponibles tales como Datos Abiertos. De esta manera la plataforma permite segmentar bien a los clientes para ofrecerles lo que buscan y lograr así un servicio óptimo. Esta herramienta analiza la situación de un negocio mediante la localización sus clientes, sus puntos de venta, sus sucursales y su competencia, localizándolos en un mapa digital a través de símbolos y colores personalizados, afirmó Luis Manuel Faviani, gerente comercial de Servinformación.

 Geomarketing 1 Geomarketing 2 

Esta innovadora estrategia de marketing ha presentado resultados positivos en la rentabilidad de los retailers, ya que les permite reducir sus costos e incrementar sus ventas. Por esta razón, Servinformación destaca los cinco beneficios principales que ofrece Geomarketing a los procesos comerciales de Perú.

1. Analizar el comportamiento de los consumidores. Conocer el comportamiento de los usuarios es clave en el crecimiento de todo negocio. Esto permitirá que el área comercial segmente con mayor facilidad el target de la compañía y enfoque adecuadamente la distribución del producto o servicio.

2. Agilizar procesos de distribución. Con el fin de incrementar la venta y reducir los costos de la empresa es importante establecer una ruta de distribución. De esta manera se verá la relación costo beneficio.

3. Adquirir información del mercado de la empresa. A través de la recolección y el análisis de los datos, las compañías podrán ampliar la información del sector y establecer con mayor claridad su estrategia de mercado.

4. Incremento de las ventas.  Este punto es resultado del uso adecuado de Geomarketing. Al establecer una ruta clara de distribución, segmentar el mercado, minimizar los tiempos e identificar los objetivos del área comercial se obtendrá un aumento progresivo de las ventas de la compañía.

5. Conocer la competencia y posibles clientes. Tener conocimiento del entorno garantiza el éxito de la organización. Con el análisis de los datos que ofrece la herramienta el usuario podrá innovar en su estrategia comercial y atraer nuevos clientes.

@Catalina Martes

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Aunque el sistema logístico de Perú se encuentra directamente relacionado con el crecimiento económico del país, la llegada de nuevos servicios ha beneficiado los procesos de entregas de diferentes productos a nivel local e internacional. Según reportes del Mincetur, en los últimos diez años las exportaciones de frutas peruanas pasaron de US$ 371 millones en el 2008 a US$ 3.067 millones en el 2018.

Este incremento en las cifras de exportación también se debe a la implementación de innovadores desarrollos tecnológicos. Un ejemplo de esto es DataRutas, solución especializada en la logística interna y externa, la cual permite perfeccionar las operaciones y procesos en terreno, minimizar tiempos de desplazamiento y optimizar los recursos para atender la demanda de servicios en campo.

A través de DataRutas se pueden optimizar los recorridos y ubicaciones geográficas, planificar las tareas, agendar trayectos y realizar monitoreo de personas y vehículos en campo. Este tipo de desarrollos asegura que las compañías exportadoras tengan mayor organización en sus despachos y realicen un mejor monitoreo de sus envíos, afirmó Luis Manuel Faviani, gerente comercial de Servinformación.

DataRutas

Dentro de las facilidades que ofrecen estas plataformas a las empresas se encuentra la selección de una flota que se ajuste a las necesidades de la organización. Esto ayudará a cubrir los procesos de distribución y transportar los productos de manera efectiva y eficiente.

Con respecto al análisis de costos, el servicio permite crear zonas de transporte o radios de operación asignando valores por la ubicación geográfica o por los costos de desplazamiento. Con esta información es posible crear indicadores que faciliten la labor de pago de fletes o el costo de movilización de flotas propias.

Mediante la localización inteligente que ofrece DataRutas los usuarios pueden contar con servicio al cliente 24 horas, cumplimiento de tiempos, almacenamiento adecuado para cada producto y mejora en la productividad de los procesos. Con el fin de brindar mejores resultados a nuestros clientes, hemos implementado la tecnología en cada servicio que ofrecemos, para transformarla en el principal aliado del sector logístico de Perú, añadió el directivo. 

Tatiana Rojas + Grupo Davinci

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Gracias a su posicionamiento y su novedoso portafolio, Servinformación actualmente es la empresa líder en el desarrollo de soluciones que ordenan y enriquecen la información de sus clientes, utilizando la localización inteligente y la analítica de los datos en tecnologías innovadoras (ML, Big Data, Ai) que transforman y generan valor con soluciones de alto impacto, para la toma de mejores decisiones de negocios. Con este preámbulo la empresa ha anunciado el inicio de sus operaciones en el mercado peruano.

Esta apertura es el primer paso de su expansión por Latinoamérica, la cual está enfocada en ampliar su cobertura de servicios comerciales y ventas a cinco países, para el 2025.

La operación va a estar respaldada por un liderazgo continuo en Colombia, evidenciado en más de 19 años de historia de la compañía, con 200 empleados y 750 clientes a nivel nacional, entre los que se encuentran empresas como AB InBev y Coca-Cola, entre otras.

Dar este gran paso a Perú es el inicio de un proceso de expansión en toda la región y el paso más significativo en la historia de la compañía. Este proceso tiene una ruta definida donde al término de 5 años esperamos amplificar nuestra presencia en México, Ecuador y Centroamérica, afirma Mónica Patiño, CEO de Servinformación.

Foto Gerente Comercial Servinformación Perú Edwin Villacorta 2

Con esta movida estratégica, la compañía tiene como meta al cierre de 2019 tener ventas totales superiores a los USD $ 450.000 en Perú y como meta de crecimiento, para 2020, aumentar su facturación un 46%, donde la internacionalización aporte un 19% del total de los ingresos.

En Servinformación estamos conscientes que dar este paso va a ser todo un reto, es por ello que hemos capacitado y adaptado, tanto a nuestros colaboradores como a nuestros servicios y productos. Queremos que el producto estrella en Colombia (Sitidata) también esté a la altura del mercado peruano, lo esencial es mostrar nuestra oferta de valor y que se apropie el concepto de Big Data y localización inteligente, afirma Edwin Villacorta, Gerente Comercial de Servinformación Perú.

El portafolio ofrecido arrancará con soluciones como SitiData, Geomarketing, DataRutas, Carto, Google Maps y Google Cloud, soluciones soportadas  con localización inteligente y potencializadas con estrategias basadas en la recolección inteligente de información y la aplicación de desarrollos de alto impacto, por medio del uso de mapas y otras herramientas tecnológicas, las cuales van en continua innovación gracias al uso de inteligencia artificial, el IoT y la alineación de partners estratégicos como lo son Google.

Servinformación abre un espectro más amplio al mercado y a sus clientes, convirtiéndose en una empresa multilatina, que genera valor al entender y operar como un jugador local con agilidad, flexibilidad y diferenciación, dando mayores alternativas a los negocios en esta era de transformación digital con soluciones innovadoras y confiables.

@Julieth Florez

Publicado en Mundo